原因并非電池?三星23日公布Note7爆炸原因
去年,一起三星Galaxy Note 7電池爆炸起火事件給這個(gè)本是如日中天的韓國(guó)廠(chǎng)商狠狠地澆了一盆冷水。由于人們對(duì)生命財(cái)產(chǎn)的擔(dān)憂(yōu),三星手機(jī)業(yè)務(wù)因此受到一定程度的打擊。華為趁勢(shì)用Mate 9 Pro沖擊高端市場(chǎng),網(wǎng)上甚至還流傳過(guò)三星認(rèn)為華為趁這個(gè)事件打擊三星的傳聞。事情的真相到現(xiàn)在還沒(méi)有明了,不過(guò)它最終會(huì)在1月23日畫(huà)上句號(hào),因?yàn)槿且呀?jīng)宣布會(huì)在這一天發(fā)表最終的調(diào)查結(jié)果。
關(guān)于Note 7爆炸起火事件,根據(jù)路透社的報(bào)道,三星之前把Galaxy Note 7的起火爆炸歸咎于電池問(wèn)題,他們認(rèn)為手機(jī)的軟硬件其他方面并沒(méi)有問(wèn)題。這一消息來(lái)源于“一個(gè)熟知整個(gè)事件的人”,所以它并不是官方聲明,現(xiàn)在,三星決定在1月23日公開(kāi)他們的完整調(diào)查報(bào)告。為了安撫消費(fèi)者,三星移動(dòng)老大高東真還會(huì)具體闡述他們?nèi)绾畏乐诡?lèi)似情況發(fā)生在Galaxy S8以及未來(lái)機(jī)型上的詳細(xì)措施。
目前,在Galaxy Note 7爆炸事件發(fā)生以后,三星已經(jīng)召回了250萬(wàn)部手機(jī),并想辦法盡量減少損害。三星最開(kāi)始表示這個(gè)問(wèn)題出在他們的姊妹公司(三星SDI)生產(chǎn)的電池上,并表示采用其他供應(yīng)商(ATL)生產(chǎn)電池的機(jī)型并無(wú)問(wèn)題。然而,更換之后的手機(jī)仍然會(huì)出現(xiàn)爆炸問(wèn)題,于是三星開(kāi)始全面召回,最終Galaxy Note 7機(jī)型從市場(chǎng)上消失了。
至于那些并沒(méi)有響應(yīng)召回的消費(fèi)者,首先如果他們還使用Gear VR,Oculus早就通過(guò)軟件更新關(guān)閉了Note 7的VR功能,畢竟如果使用VR過(guò)程中起火損害就非常大了。之后,三星也通過(guò)軟件更新關(guān)閉了手機(jī)充電功能,這樣就令絕大部分Note 7失去作用。
但是,根據(jù)路透社此前的消息,經(jīng)過(guò)一系列測(cè)試,三星認(rèn)為手機(jī)的軟硬件均無(wú)問(wèn)題,于是把起火原因歸咎于電池。這令人們感到吃驚,因?yàn)槭褂貌煌?yīng)商提供電池的手機(jī)都存在起火隱患。所以,這一結(jié)論的可靠性并不高,并且它也不是官方聲明。
不管怎么說(shuō),三星現(xiàn)在必須要拿出能夠令政府、消費(fèi)者和公眾滿(mǎn)意的解釋才行了。
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