還是電池的鍋!三星發(fā)表Note7爆炸最終結(jié)果
Note7爆炸起火事件讓韓國(guó)巨頭損失慘重,于是,三星組織了上百人的研究者團(tuán)隊(duì)試圖弄清手機(jī)起火原因?,F(xiàn)在,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)查,三星終于發(fā)布了Galaxy Note 7起火的最終調(diào)查結(jié)果。
關(guān)于三星Note 7爆炸起火的原因,三星官方的調(diào)查結(jié)果是:起火是由兩種不同的電池缺陷分別引起的(Note 7電池由兩家不同的廠商分別提供),并非手機(jī)其他部分的軟硬件問(wèn)題。三星表示第一種缺陷與Note 7原裝電池制造方式有關(guān):實(shí)際上他們的電池外殼太小,無(wú)法完美兼容電極,這有可能導(dǎo)致電極間發(fā)生短路。
然后,三星的另一個(gè)電池供應(yīng)商提供了更安全的一個(gè)版本,但是他們完成的太過(guò)匆忙,導(dǎo)致出現(xiàn)了另一個(gè)電池缺陷。他們的產(chǎn)品存在焊接缺陷,所以本應(yīng)是安全的電池替代品同樣有可能短路而發(fā)生起火事件。
三星移動(dòng)總裁DJ Koh為公司的這次失敗表達(dá)了“最深刻”的道歉,并表示研究人員已經(jīng)排除了手機(jī)的有線、無(wú)線充電,USB Type-C接口和虹膜掃描引發(fā)這個(gè)問(wèn)題的可能性。電池起火跟體驗(yàn)Gear VR時(shí)的高發(fā)熱也沒(méi)有什么關(guān)系。在調(diào)查Note7起火原因的的時(shí)候,三星同時(shí)建立了獨(dú)立的質(zhì)量安全測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,三星專門分享了實(shí)驗(yàn)室照片,以證明自己在這方面的決心。
三星承認(rèn),他們做出這樣的一系列舉措主要是為了能夠讓全球消費(fèi)者能夠跨過(guò)這次事件向前看:三星發(fā)表聲明的后半部分主要涉及他們的下一代旗艦產(chǎn)品,這款產(chǎn)品有望在下個(gè)月的巴塞羅那全球移動(dòng)通訊大會(huì)(MWC)上展出。根據(jù)網(wǎng)上的傳言,Galaxy S8可能會(huì)搭載三星收購(gòu)所得的AI助理技術(shù),并且三星準(zhǔn)備用一個(gè)增大版的S8替代掉Note系列產(chǎn)品線。
目前我們對(duì)三星新旗艦產(chǎn)品的銷售策略還不清楚,不過(guò)從總體來(lái)說(shuō),三星電子在這個(gè)事件中并沒(méi)有收到特別大的影響(處理比較及時(shí))。當(dāng)然,三星移動(dòng)由于Note 7召回?fù)p失慘重,但三星電子整體的財(cái)報(bào)還是非常不錯(cuò)的,主要是芯片銷售業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好。
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